MetaShares nuvarande driftstatus

På den här sidan listar vi aktuella problem som du kan uppleva med MetaShare, tillsammans med en logg över tidigare problem som har hanterats och lösts.

Om du vill se du vill kontrollera driftstatusen för dina Microsoft-tjänster, besök visit Microsoft 365 Service health status page.

Pågående problem

Vi upplever för närvarande inga operativa störningar i MetaShare eller i anslutna Microsoft-tjänster (Microsoft Office 365 och Microsoft Azure).

Tidigare lösta problem

  • MetaShares startsida visade felmeddelanden eller upplevdes långsam
    • Rapporterad: 2022-06-21 10:25 (CET), Löst: 2022-06-21 17:27 (CET)
    • Driftstörning i Microsoft 365 (problem MO394389, ursprungligen SP394363) orsakade problem för MetaShare. Användare stötte på förseningar och fel när de laddade samarbetsytor eller dokument på MetaShares startsida.
  • Det går inte att dra och släppa e-postmeddelanden från Outlook till MetaShare
    • Rapporterad: 2021-12-13 09:34 (CET), Löst: 2021-12-13 18:28 (CET)
    • Problem:
      • Efter att ha implementerat den senaste MetaShare-uppdateringen kunde användarna inte längre dra och släppa e-postmeddelanden från Outlook till MetaShare.
    • Status:
      • Vi lyckades lösa det här problemet, vilket gör det möjligt för användare att dra och släppa e-postmeddelanden från Outlook till MetaShare.
  • MetaShare var inte tillgängligt under några minuter
    • Rapporterad: 2021-11-25 13:06 (CET), Löst: 2021-11-25 13:18 (CET)
    • Problem:
      • Under installation av en hotfix för att arbeta runt buggar i SharePoint Onlines sökmotor var MetaShare tyvärr inte tillgängligt under några minuter.
    • Status:
      • Omstarten av Azure App Service efter installationen tog längre tid än vanligt. Efter ca 15 minuter var den igång som vanligt. Vi ber om ursäkt för denna olyckliga händelse.
  • Sökningen visade inte utkast till dokument
    • Rapporterad: 2021-06-04, Löst: 2021-07-09
    • Problem:
      • Genom design indexerar SharePoint mindre versioner (0.1, 0.2, 0.3 etc.), om ”Draft Item Security” = ”Alla användare som kan läsa objekt” tillämpas (standardinställning i MetaShare).
      • Hos vissa hyresgäster indexerade SharePoint-sökning dock inte mindre versioner av dokument, vilket resulterade i att endast publicerade versioner av dokument (1.0, 2.0, 3.0, etc.) visades vid sökning efter dokument och en omindexering av biblioteket löste inte problemet. Cirka 30 % av våra kunder rapporterade detta problem.
  • Intermittenta störningar i MetaShare
    • Rapporterad: 2021-06-23, Löst: 2021-06-25
    • Problem:
      • Vi upplevde några driftstörningar i MetaShare, där MetaShare intermittent fick timeout och omdirigerades till den här sidan, där du uppmanades att klicka på knappen ”Försök igen” för att ladda om sidan:
        Okänt fel
    • Status:
      • Störningarna var relaterade till anslutna Microsoft-tjänster (Azure/Office 365-miljön), där vi periodvis hade problem med att få inloggade användares åtkomsttoken från SharePoint. Problemet är nu löst.